その他
- 床に大量の水がある場合、その場所で吸引機能の使用していませんか？
- 清掃後にロボット掃除機から自動ゴミ収集されない問題が生じた時（毎回アプリでゴミ収集します）
- しばらく使っていると、充電接続部分が黒く・錆びて、掃除機が充電ステーションで充電できなくなります
- 掃除機が充電ステーションに戻れません
- ロボット掃除機が充電ステーションで充電できません
- 掃除機が充電ステーションに帰還する際エラー発生
アプリに関するQ&A
- ファームウェア更新方法
- neakasaアプリとWi-Fi接続に失敗
- アプリでロボット掃除機がオンラインではありませんまたはオフラインだと表示されます
- アプリ上でオンラインではありませんと表示される。電源ボタン押しても反応しない状況
- 掃除機の位置が変更され、マップがなくなりました
- マップが表示されません