①将APP版本更新到最新版本;
②将手机系统升级到最新版本,iOS 至少升级到 iOS 17;
③尝试重新在APP上传猫咪头像,确认后保存;
如果无法解决您的问题,请提供订单号、SN号、故障视频或截图反馈至售后邮箱 support@neakasa.com协助处理,谢谢。
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