请按照以下步骤进行检查：
①请检查是否固件版本是否已更新到最新版本；
②请检查是否猫咪误触；
③请检查机器是否触碰到其他物品，譬如控砂垫；
如果无法解决您的问题，请提供订单号、SN号、故障视频反馈至售后邮箱 support@neakasa.com协助处理，谢谢。
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