アプリがファンエラーを報告します

１、ファームウェアを最新バージョン2693に更新してみてください。
α．WiFi接続できたら、ロボット掃除機を充電しながらファームウェアが自動更新になります。
β．アプリでファームウェア更新手順：
　お使いの掃除機をタップ - 右上側、その他の機能 - ファームウェアのアップデート - アップデート確認ボタンをクリック
（注意：掃除機は充電中で、50％の充電を保持している必要があります。）
２、掃除機のダストボックスまた掃除機の吸引ポートを掃除します
３、運転中に吸引力を強から弱に調整します
４、以上の対処方法を実施しても変わらない場合、一回リセットします。
リセット方法：リセットボタンを針のようなもので3～5秒間長押しする。（リセットボタンは本体の横側にあります）

もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
①購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス