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  1. Neakasaカスタマーセンター
  2. Neabot NoMo Q11ロボット掃除機
  3. アプリに関するQ&A

アプリに関するQ&A

  • APPによる吸引力の調整はできませんが、水量は調整できます
  • 音声アナウンスが流れません
  • アプリで清掃ボタンを押してもロボット掃除機が動作しません
  • 禁止エリア消えました
  • ダストボックスエラー
  • アプリでエッジ異常を報告します
  • アプリがレーダーエラーを報告します
  • アプリがメインタイヤエラーを報告します
  • アプリがクリフセンサーエラーを報告します
  • アプリが前方センサーエラー・コリジョンセンサーを報告します
  • アプリがラインレーザーエラーを報告します
  • アプリがメインブラシエラーを報告します
  • アプリがサイドブラシエラーを報告します
  • アプリがファンエラーを報告します
  • マップが表示されません
  • 掃除機の位置が変更され、マップがなくなりました
  • アプリ上でオンラインではありませんと表示される。電源ボタン押しても反応しない状況
  • アプリでロボット掃除機がオンラインではありませんまたはオフラインだと表示されます
  • neakasaアプリとWi-Fi接続に失敗
  • ファームウェア更新方法
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