充電ステーションが見つかりません

１．充電ステーションの電源スイッチがONになっていることを確認します。
２．再度電源プラグを差し込み、電源を入れてください。
３．掃除機を充電ステーションから掃除させ、1回掃除が終わったら充電ステーションに戻ることができます。
もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
①購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス