ウォーターポンプエラー

１．消しゴムで水タンクとロボット掃除機、または掃除機と充電ステーションの繋ぐ鉄片を拭き取ります
２．ロボット掃除機を初期化します。
初期化手順：
a. 充電ステーションから掃除機を取り外す
b. 本機の電源を入れる状態
c. リセットボタンを針のようなもので3~5秒間長押し
d. 掃除機の二つのボタンを10秒間長押し
e. 掃除機を再起動する
３．ファームウェアを最新バージョン2693に更新してみてください。
α．WiFi接続できたら、ロボット掃除機を充電しながらファームウェアが自動更新になります。
β．アプリでファームウェア更新手順：
その他の機能 - ファームウェアのアップデート - アップデート確認ボタンをクリックします。
（注意：掃除機は充電中で、50％の充電を保持している必要があります。）

もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
①購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス