ロボット掃除機が充電ステーションに戻れず充電できません

１．充電ステーションを開けた場所で、できるだけルーターに近い場所に設置します。
２．充電ステーションを再通電してください。（電源スイッチをオフ・オンにして）
３．充電ステーションからロボット掃除機が清掃作業を開始します
もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
①購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス