しばらく使っていると、充電接続部分が黒く・錆びて、掃除機が充電ステーションで充電できなくなります

一定期間のご使用で、接続部分が酸化して変色することがございます。品質上は問題ないですが、ロボット掃除機と充電ステーションの接続部分を消しゴムでこすると表面の変色部分を取ることができます。
もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
① 購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス