1.マップを再構築(再マッピング)します。
2.ロボット掃除機を充電ステーションから、すべてのエリア清掃を開始して掃除が終わったあら、エリア清掃をしてください。
もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
① 購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス
1.マップを再構築(再マッピング)します。
2.ロボット掃除機を充電ステーションから、すべてのエリア清掃を開始して掃除が終わったあら、エリア清掃をしてください。
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