1:APPを最新バージョンに更新してください。
2:携帯電話のシステムを最新バージョンにアップグレードしてください。iOSの場合は少なくともバージョン17にアップグレードする必要があります。
3:アプリで猫の写真を再度アップロードし、確認して保存してみてください。
まだ改善されない場合、下記情報を併せてアフターサポート(support@neakasa.com)にご連絡ください。
①注文番号
②機器のシリアルナンバー
③故障動画
④アプリ登録時のメールアドレス
1:APPを最新バージョンに更新してください。
2:携帯電話のシステムを最新バージョンにアップグレードしてください。iOSの場合は少なくともバージョン17にアップグレードする必要があります。
3:アプリで猫の写真を再度アップロードし、確認して保存してみてください。
まだ改善されない場合、下記情報を併せてアフターサポート(support@neakasa.com)にご連絡ください。
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