よくある質問
猫ちゃんが気楽に使えるように！
- M1とM1 Liteの違い
- シートを購入したいです。
- 延長保証サービスを購入することは可能ですか？
- 猫用トイレのステップはどのように購入できますか？
- なぜ猫の便が塊になって機器の縁に落ちるのですか？
- 何故か猫トイレのボタンを押しても反応が無いですか？
- なぜ猫ちゃんが猫トイレを利用してくれないのですか？
- Neakasaアプリから猫ちゃんが今まで使っていたデータを引き出せますか？
- なぜ猫トイレが前後を認識せず回転しているように見えますか。
- 砂箱のシリコンマットが破れやすいのは何故ですか？
- 猫トイレが高くて歳取った猫とちっちゃい猫が登れない、どうすればいいのか？
- 何故猫砂はシリコンマットに粘着しているのでしょうか？
- 何故猫ちゃんは猫砂を食べているの？
- Neakasaのゴミ袋しか使えないのですか？
- 一台の猫トイレごとに何匹の猫が使えますか？
- どのようにデバイスを共有しますか
- なぜアプリにデバイスを追加できませんか
- アプリでどのように他の言語に設定しますか。
- 白色の猫トイレが欲しいんだけど、また販売されますか。
- M1猫トイレにはどのような砂が適応しますか。
- おからの猫砂は使用できますか
- ゴミ箱がいっぱいになったとき、なぜ砂箱がドームの開け口は下に向きますか。
- 猫砂がメッシュ内で固まる理由は何ですか
- なぜ猫砂の残量が不足または過剰と表示されますか
- なぜ猫が機器の中に居るのに回転するのですか
- 何故猫トイレのボタンが陥っているのですか？
- なぜ猫のアイコンをアップロードできないでしょうか