请按照以下步骤进行检查：
1：请检查垃圾袋是否已装满，及时进行更换；
2：如果已更换新的垃圾袋，请取出垃圾袋检查是否仍有提示；如果没有提示废物盆已满，可能是垃圾袋未抚平触发传感器误报，请将垃圾袋抚平后装回废物盆；
3：如果还是提示废物盆已满，请抽出废物盆， 参考链接中视频，用干净纸巾擦拭底部的传感器上的脏污；（对于严重脏污，尝试使用酒精和百洁布进行擦拭清洁）可参考视频：
如果以上操作还是无法解决您的问题，请提供订单号、SN号、故障视频反馈至售后邮箱 support@neakasa.com协助处理，谢谢。
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