请按照以下步骤检查：
1、检查机器周围没有紧挨墙壁，建议与墙壁相隔5cm，并确保机器没有放置在控砂垫或地毯上，保持机器平稳摆放。
2、请长按抚平键10S重新校准，可参考视频链接https://drive.google.com/file/d/15DE2fjhzD-IHN8VIzRwnnyQV_LpxI-z2/view?usp=drive_link。整个过程大约持续3分钟，
直到蓝灯闪烁，且听到蜂鸣声。
3、如果称重异常，可在校准前，抬起整机5CM高，在水平放置时抓住支撑腿来回拖动。可参考视频链接：
如果上述操作无法解决您的问题，请提供订单号、SN号、故障视频反馈至售后邮箱 support@neakasa.com协助处理，谢谢。
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