１、メインブラシを取り外し、清掃します。
２、メインブラシを取り外して掃除機を運行させ、エラーが表示される場合は、ギヤーボックスの交換が必要です。
３、メインブラシを取り外して掃除機を運行させ、エラーが表示されなく、またメインブラシを取り付けて掃除機を運行させ、エラーが表示される場合は、メインブラシの交換が必要です。
もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
① 購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス
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