アプリがファンエラーを報告します

１．掃除機のダストボックスの吹き出し口を掃除します
２．運転中に吸引力を強から弱に調整します
３．掃除機の二つのボタンを10秒間長押し
４．ロボット掃除機を初期化します
a. 充電ステーションから掃除機を取り外し
b. 本機の電源を入れる状態
c. リセットボタンを針のようなもので3~5秒間長押し
d. ロボット掃除機が電源オフになり
e. 電源ボタンを押して掃除機を再起動します
５．ファームウェアを最新バージョン2693に更新してみてください。
α．WiFi接続できたら、ロボット掃除機を充電しながらファームウェアが自動更新になります。
β．アプリでファームウェア更新手順：
　お使いの掃除機をタップ - 右上側、その他の機能 - ファームウェアのアップデート - アップデート確認ボタンをクリック
（注意：掃除機は充電中で、50％の充電を保持している必要があります。）

もし上記の手順がうまくいかない場合は、以下の情報を添えて、support@neakasa.com までご連絡ください。
①購入先と注文番号、注文日
②不具合が確認できる写真または動画
③アプリに登録したメールアドレス