オフライン 2024年04月19日 06:33 更新 １．ファームウェアをアップグレードした後、再度ネットワーク接続を試してください。 ２．ネットワークが正常に機能していることを確認し、機器が位置する場所で信号が良好であることを確認してください。 ３．ルーターを再起動してから再度ネットワーク接続を試してください。 まだ改善されない場合、下記情報を併せてアフターサポート（support@neakasa.com）にご連絡ください。 ①注文番号 ②機器のシリアルナンバー ③故障動画 ④アプリ登録時のメールアドレス 関連記事 ファームウェア更新方法 砂箱のモーター故障 アプリのペアリング失敗 アプリでロボット掃除機がオンラインではありませんまたはオフラインだと表示されます なぜゴミ箱が満タンと表示されていますか コメント 0件のコメント 記事コメントは受け付けていません。
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