なぜ自動猫トイレが勝手にクリーニングされますか

1. 最新のファームウェアバージョンに更新されているかを確認してください
2. 猫に接触されたかご確認ください。
3. 機器が他の物に接触していないかを確認してください、例えば砂取りマットなどに接触しているかを確認してください。

まだ改善されない場合、下記情報を併せてアフターサポート（support@neakasa.com）にご連絡ください。
①注文番号
②機器のシリアルナンバー
③故障動画
④アプリ登録時のメールアドレス