１．猫トイレが2.4G Wi-Fiに接続されているかどうかをご確認ください。
２．Wi-Fiのパスワードが正しいかどうかをご確認ください。大文字と小文字、スペース、特殊記号に注意してください。
３．アプリに対してBluetoothや位置情報の権限を開放し（ IOSの場合は正確な位置情報へのアクセスも許可に）、またネットワーク接続時にはスマートフォンのBluetoothと位置情報がオンになっていることを確認してください。
４．猫トイレの電源プラグを抜いて、5秒後挿し直してから再度ネットワーク接続を試してください。
まだ改善されない場合、下記情報を併せてアフターサポート（support@neakasa.com）にご連絡ください。
①注文番号
②機器のシリアルナンバー
③故障動画
④アプリ登録時のメールアドレス
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。