1:ごみ袋がいっぱいになっているか確認し、必要があれば新しいゴミ袋にお取り替えください
2:新しいゴミ袋に取り替えた場合でも、ゴミ箱が満タンになったという通知が表示される場合は、ごみ袋が平らになっていないためにセンサーが誤って作動している可能性があります。ごみ袋を平らにしてゴミ箱に戻してください
3:それでも満タンの通知がされる場合は、ゴミ箱を取り出し、リンク先の動画を参照して清潔な濡れたタオルなどで少し力を込めて底部のセンサーを拭き取ってください
まだ改善されない場合、下記情報を併せてアフターサポート(support@neakasa.com)にご連絡ください。
①注文番号
②機器のシリアルナンバー
③故障動画
④アプリ登録時のメールアドレス
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